Sanitär - Heizung - Klima - Klempnerei / Vertragskonforme Abwicklung von Bauleistungen (SHK)
Vertragskonforme Abwicklungen von Bauleistungen
Fortbildung für Mitarbeiter in SHK-Betrieben
Bauleistungen im Bereich Sanitär- Heizungs- und Klimatechnik werden in der Regel auf Grundlage der VOB (Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen) abgewickelt.
Immer häufiger kommen oft kundenspezifische Anforderungen hinzu. Beides und auch einige weitere Aspekte gilt es zu berücksichtigen, um nach erfolgter Arbeit die Leistung korrekt mit dem Kunden abrechnen zu können. Auch gilt es, eine Transparenz bzw. Nachvollziehbarkeit der Bauleistungen zu schaffen, damit diese vom Kunden anzuerkennen sind. Wird auf diesem Wege vermieden, dass Zahlungsansprüche auf rechtlichem Wege zu klären sind, liegt das sowohl im Interesse der Leistungserbringer als auch der Kunden (Kundenzufriedenheit).
Der Lehrgang „Vertragskonforme Abwicklung von Bauleistungen“ vermittelt hierzu die notwendigen rechtlichen Grundlagen und Kenntnisse. Es werden anhand von geeigneten Beispielen Wege bzw. Lösungen aufgezeigt, wie der Fachbetrieb sich seinem Kunden gegenüber von Beginn der Angebotsphase über den Zeitraum der Leistungserbringung bis hin zu deren Abschluss sowohl kommunikativ als auch rechtlich korrekt verhält. Ebenso werden im Lehrgang Kenntnisse darüber vermittelt, welche Verpflichtungen einerseits für den Leistungserbringer bestehen, auf welche Rechte er sich aber anderseits berufen kann.
Lehrgangsinhalte
I. Rechtliche Grundlagen
II. Kundenspezifische Anforderungen
2.1 Rechtsgrundlagen
2.2 Unzulässige Forderungen
III. Korrekte Vereinbarung von Zusatzleistungen / Nachträgen
Die BTZ des Handwerks GmbH beteiligt sich seit ihrer Gründung im Jahr 1994 mit wachsendem Erfolg an diversen nationalen und internationalen Förderprogrammen.
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